Privacy Policy

Terakhir Diperbarui: 26 Februari 2026

Di HaloMassage.id, kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan pijat panggilan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan yang maksimal, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui WhatsApp atau formulir pemesanan, meliputi:

  • Identitas Pribadi: Nama lengkap.
  • Informasi Kontak: Nomor telepon/WhatsApp.
  • Informasi Lokasi: Alamat lengkap pengiriman terapis (Rumah, Hotel, Apartemen, Kos, atau Villa).
  • Detail Pemesanan: Jenis layanan yang dipilih dan waktu reservasi.

2. Penggunaan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas untuk kepentingan berikut:

  • Memproses reservasi dan memastikan terapis tiba di lokasi yang tepat.
  • Menghubungi Anda untuk konfirmasi pesanan atau pemberitahuan status terapis (OTW).
  • Memberikan katalog foto terapis yang tersedia di area Anda.
  • Meningkatkan kualitas layanan kami melalui umpan balik/testimoni yang Anda berikan.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda:

  • Kerahasiaan Alamat: Alamat Anda hanya diberikan kepada terapis yang bertugas dan tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan.
  • Penyimpanan Data: Kami tidak menyimpan data sensitif seperti detail kartu kredit karena sistem pembayaran kami dilakukan melalui Bayar di Tempat (COD) atau Transfer Bank langsung setelah layanan selesai.
  • Keamanan Percakapan: Semua koordinasi melalui WhatsApp resmi kami dilindungi oleh enkripsi ujung-ke-ujung (end-to-end encryption).

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

HaloMassage.id tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadi Anda kepada penyedia iklan atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan pemasaran tanpa izin Anda. Data hanya dibagikan kepada:

  • Terapis yang Bertugas: Terbatas pada nama dan alamat lokasi layanan.
  • Otoritas Hukum: Hanya jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku di Indonesia.

5. Hak Pelanggan

Anda memiliki hak untuk:

  • Menanyakan data apa saja yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta kami untuk menghapus informasi kontak Anda dari daftar kami setelah layanan selesai.
  • Memilih untuk tidak menerima pesan promosi di masa mendatang.

6. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan HaloMassage.id, Anda secara otomatis menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

7. Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mengikuti perkembangan layanan atau regulasi hukum. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.