Syarat & Ketentuan

Selamat datang di HaloMassage.id. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan-ketentuan di bawah ini:

1. Ketentuan Layanan

  • HaloMassage.id adalah penyedia jasa massage, spa, dan refleksi panggilan profesional untuk tujuan kesehatan dan kebugaran tubuh.
  • Kami melayani panggilan ke Rumah, Hotel, Apartemen, Kos, dan Villa sesuai dengan area cakupan layanan kami.
  • Layanan tersedia selama 24 jam (tergantung ketersediaan terapis di masing-masing area).

2. Prosedur Pemesanan

  • Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp resmi yang tertera di website.
  • Pelanggan berhak meminta foto/profil terapis yang tersedia sebelum melakukan konfirmasi pesanan.
  • Pelanggan wajib memberikan informasi alamat yang jelas dan akurat (nomor kamar/unit jika di Hotel atau Apartemen).

3. Tarif dan Pembayaran

  • Harga yang tertera bersifat Nett dan sudah termasuk biaya transportasi terapis (Gratis Transport).
  • Kami menggunakan sistem Bayar di Tempat (COD) atau Transfer Bank setelah layanan selesai diberikan.
  • Tidak ada biaya tambahan di luar paket yang telah disepakati di awal pesanan.

4. Etika dan Keamanan

  • DILARANG KERAS meminta layanan di luar konteks pijat kesehatan (tindakan asusila atau ilegal).
  • Terapis kami berhak menghentikan sesi secara sepihak dan meninggalkan lokasi jika pelanggan melakukan pelecehan, tindakan kasar, atau melanggar norma kesusilaan.
  • Dalam kasus pelanggaran berat, HaloMassage.id tidak akan mengembalikan pembayaran dan berhak melaporkan tindakan tersebut kepada pihak berwajib.

5. Pembatalan (Cancellation)

  • Pembatalan pesanan mohon dilakukan maksimal 30-60 menit sebelum jadwal yang disepakati.
  • Jika pembatalan dilakukan saat terapis sudah berada di lokasi atau dalam perjalanan dekat, pelanggan diharapkan memberikan kompensasi biaya transportasi kepada terapis secara bijak.

6. Kebijakan Privasi

  • HaloMassage.id menjamin kerahasiaan data pribadi pelanggan (nama, nomor telepon, dan alamat) dan hanya akan digunakan untuk kepentingan koordinasi layanan.